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Legal Self-Service
·
Schritt 1 von 3
Das interne Portal —
Anfragen kommen strukturiert rein
Anfragen kommen strukturiert rein
Mitarbeiter aus HR, Einkauf, Vertrieb stellen ihre Rechtsfragen über ein strukturiertes Portal. DEPLAW erhält sofort alle nötigen Informationen — kein Rückfragen, kein E-Mail-Chaos.
Anfragen heute
—
Automatisch bearbeitet
80 %
Eingehende Anfragen — heute
Self-Service-Portal — Mitarbeiteransicht
Legal Self-Service · Neue Anfrage
intern
Abteilung
Human Resources▾
Anfragentyp
Kündigungsschreiben prüfen▾
Beschreibung
Mitarbeiter hat außerordentliche Kündigung …
Anfrage einreichen →
80 %
Anfragen automatisch
bearbeitet
bearbeitet
0
E-Mail-Ping-Pong —
alles im Portal
alles im Portal
Sofort
Eingangsbestätigung
& Statusupdate
& Statusupdate
4
Abteilungen angebunden —
beliebig erweiterbar
beliebig erweiterbar
Schritt 2 · Klassifikation & automatische Bearbeitung
2
Legal Self-Service
·
Schritt 2 von 3
DEPLAW klassifiziert —
Workflow antwortet automatisch
Workflow antwortet automatisch
Standardanfragen werden sofort erkannt und automatisch beantwortet. Komplexe Fälle landen direkt beim richtigen Juristen — mit vollständigem Kontext, ohne manuelle Weiterleitung.
Ø Antwortzeit
3 Min.
Jurist eingebunden
20 %
Anfragen nach Typ — Routing
Automatische Antwort — Beispiel
Antwort an HR — Kündigungsfrist
automatisch generiert
3 Min.
Ø Antwortzeit
Standardanfragen
Standardanfragen
80 %
ohne Jurist
bearbeitet
bearbeitet
Kontext
vollständig an Jurist
übergeben
übergeben
0
manuelle Weiter-
leitungen
leitungen
Schritt 3 · Entlastung & Volumensteuerung
3
Legal Self-Service
·
Schritt 3 von 3
Jurist entlastet —
Kapazität für strategische Arbeit
Kapazität für strategische Arbeit
80 % der internen Anfragen laufen automatisch. Der Jurist konzentriert sich auf komplexe Fälle — und sieht in Echtzeit, wie viel Kapazität wo gebunden ist.
Anfragen gesamt / Monat
—
Jurist-Kapazität frei
+3 Std./Tag
Automatisierungsgrad nach Anfragentyp
+3
Stunden täglich zurückgewonnen
durch automatische Bearbeitung von Standardanfragen
Häufigste Anfragen — Top-Themen
80 %
intern vollautomatisch
bearbeitet
bearbeitet
+3 Std.
täglich frei für
strategische Arbeit
strategische Arbeit
Echtzeit
Kapazitäts-Dashboard
für die Rechtsabteilung
für die Rechtsabteilung
∞
skalierbar — mehr Anfragen,
gleiche Ressourcen
gleiche Ressourcen
Legal Self-Service einrichten
No-Code Workflow-Editor · internes Self-Service-Portal
deutsche Server · TÜV-geprüft
deutsche Server · TÜV-geprüft