01
Zentral
Tausende Eingänge.
Ein Prozess.
Die Orchestrierung der Posteingangsstraße ist bei einer Vielzahl an Posteingängen von großer Bedeutung. Unsere Kunden verarbeiten täglich mehrere tausend – und in der Spitze mehrere zehntausend – Posteingänge.
02
Robust und belastbar
Zuverlässig und skalierbar.
Der zentrale Posteingang in DEPLAW bündelt Posteingänge aus sämtlichen Kommunikationskanälen. Ein durchdachtes und einheitliches Prozessmanagement ist unverzichtbar – kleinste Verzögerungen im Zulauf von Posteingängen verzögern alle nachfolgenden Prozesse.
DEPLAW gibt Ihnen einen robusten und skalierbaren zentralen Posteingang. Unsere Kunden verarbeiten seit Jahren mehrere tausend – und in der Spitze mehrere zehntausend Posteingänge täglich.
Jedes eingehende Dokument wird automatisch vorprozessiert, KI-gestützt zugeordnet und kann unmittelbar als Auslöser für nachgelagerte Workflows genutzt werden. Der Eingang ist nicht das Ende eines Ereignisses – er ist der Startschuss für den Prozess.
// Getestete Skalierbareit
10.000+ Eingänge pro Tag.
in der Praxis getestet.
// FEEL
6 Kanäle
zentral verwaltet.
// Im Hintergrund
100 %
automatische Vorprozessierung.
// Risikominimierung
0 Eingänge
können im Alltagsstress übersehen werden.
03
An einem Ort
Alle Kanäle
an einem Ort.
Der zentrale Posteingang orchestriert die Flut an Nachrichten und Anfragen.
beA · eBO · EGVP
Telefax
Onlineakte / Mandatsanfragen
04
Pre-Processing
Jeder Eingang
perfekt vorprozessiert.
Jedes eingehende Dokument wird automatisch im Hintergrund vorprozessiert, um eine einheitliche Weiterverarbeitung zu ermöglichen – unabhängig vom Kanal und vom ursprünglichen Format.
Der OCR-Service stellt im Kubernetes-Cluster einen eigenen Service dar. Alle Dokumente werden hierdurch leistungs- und datenschutzoptimiert im eigenen Cluster verarbeitet.
Das Ergebnis: Kein Dokument kommt in einem Format an, das nicht sofort weiterverarbeitbar ist. Keine manuelle Aufbereitung. Keine Medienbrüche.
01
PDF Umwandlung
02
PDF Komprimierung
03
OCR Texterkennung
04
KI-gestützte Dokumentenrotation
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Aktenzuordnung per KI
05
Stapelverarbeitung
Manuelle Sichtung
inklusive.
Jedes zentral eingegangene und vorprozessierte Dokument kann mit einer speziellen Ansicht für die menschliche Stapelverarbeitung zuverlässig zugeordnet und vorbearbeitet werden.
Dabei kann die automatisierte Zuordnung bestätigt, die Beschriftung des Dokuments korrigiert, Fristen notiert oder ein Workflow noch im Posteingang gestartet werden.
So erfolgt eine Qualitätssicherung des Posteingangs über eine menschliche Endkontrolle, die sofortige Erledigung von Hilfstätigkeiten und die Benachrichtigung des Mandanten über die Onlineakte – an einem Ort.
06
Warum der Posteingang entscheidend ist
Posteingang als strategische Infrastruktur
1
Kein Eingang geht verloren
Der zentrale Posteingang orchestriert die gesamte Eingangsflut. Durch einheitliche Kanalbündelung und automatische Verarbeitung ist ausgeschlossen, dass Eingänge übersehen werden.
2
Fristen im Blick
Erkannte Fristen aus Dokumenten werden sofort in den Prozess überführt. Timer-Events im Workflow sorgen für automatische Wiedervorlagen und Eskalationen – bevor Fristen versäumt werden.
3
Vom Eingang zum Prozess
Jeder Posteingang kann unmittelbar einen Workflow auslösen. Der Posteingang ist der Startpunkt der Automatisierung – nicht das Ende des Eingangsgeschehens.
07
Demo
Demo: Probieren Sie den zentralen Posteingang direkt aus
was möglich ist.