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Automation & KI

Workflow-Editor

Der visuelle Editor im BPMN-2.0-Standard. Jeder Knoten ist ausführbare Logik – von der beA-Klassifikation über KI-Schritte bis zum Batch-Versand. Kein Code, keine IT-Abteilung.

Mandat 0002628/26 · Ritter ./. AllianzAUTOMATISIERT
EingangKI ExtraktionDokumentFristGezahlt?JaNeinÜberweisen an Mdt.Klage erstellenin beA-Postfach

Jede eingehende beA-Nachricht bedeutet in vielen Kanzleien und Versicherungen denselben Ablauf: öffnen, lesen, einordnen, zuweisen, bearbeiten, versenden. Der Workflow-Editor ersetzt diesen manuellen Ablauf durch einen einmal modellierten, dann automatisch ausgeführten Prozess im BPMN-2.0-Standard – dem branchenübergreifenden Standard zur Prozessmodellierung.

Bedingungen als Formel, nicht als Code

An jedem Gateway entscheidet eine in FEEL (Friendly Enough Expression Language) formulierte Bedingung über den weiteren Weg eines Falls – etwa forderungshoehe > 5000 oder frist_in_tagen <= 3. Fachlich verständlich für Juristen, präzise genug für die Ausführung durch die Maschine, ohne dass dafür programmiert werden muss.

Service-Tasks verbinden jeden Schritt mit der Außenwelt

Ein einzelner Knoten im Workflow kann mehr sein als ein interner Bearbeitungsschritt: Als Service-Task ruft er die KI-Klassifikation auf, versendet per beA, spricht ein externes Fachsystem an oder bindet eine individuelle Integration ein. Der Workflow selbst bleibt dabei die zentrale, für jeden Fall nachvollziehbare Steuerungsebene – unabhängig davon, wie viele Systeme im Hintergrund beteiligt sind. Mehr zu Gateways, Trigger-Arten und Service-Tasks im Detail: Workflows (BPMN).

01

Visuell modellieren

Aufgaben, Gateways und Ereignisse per Drag & Drop auf die Leinwand — im BPMN 2.0-Standard. Was Sie zeichnen, wird zu ausführbarer Logik.

Import / Export · Versionierung

02

Automatisch auslösen

Zeit- und Event-Trigger starten den Prozess selbst — kein Schritt muss manuell angestoßen werden. Frei kombinierbar, mit Bedingungen verknüpft.

Fristablauf · beA-Eingang · Regeln

03

KI orchestrieren

KI läuft als auditierbarer Schritt im Workflow — mit klaren Inputs und Outputs, nie als isoliertes Tool. Kontrolliert und reproduzierbar.

Anonymisiert · Human-in-the-loop

04

Mit jedem System verbunden

Jeder Knoten kann als Service-Task ein externes System aufrufen — beA-Versand, ein Fachsystem oder eine individuelle Integration. Der Workflow bleibt dabei die zentrale, für jeden Fall nachvollziehbare Steuerungsebene.

beA-Versand · Fachsysteme · individuelle Integrationen

Trigger

Vier Arten, einen Workflow auszulösen.

Ein Workflow startet nicht nur manuell: Ein Ereignis wie der beA-Eingang, ein Zeitpunkt wie eine Fristüberwachung oder eine erfüllte Bedingung lösen ihn ebenso automatisch aus. Welche Trigger-Art zum jeweiligen Prozess passt, entscheidet sich fachlich – nicht technisch.

Ereignis

beA-Eingang & Statuswechsel

Eine eingehende beA-Nachricht, ein neues Dokument oder ein geänderter Aktenstatus stößt den Ablauf automatisch an.

Zeit

Fristen & Wiedervorlagen

Ein Fristablauf, eine Wiedervorlage oder ein festes Intervall löst den Workflow zum richtigen Zeitpunkt aus – ohne Erinnerung von Hand.

Bedingung

Regel & Schwellwert

Ist eine fachliche Regel erfüllt – etwa eine Forderungshöhe überschritten – startet automatisch der passende Folgeprozess.

Manuell

Start per Klick

Wenn eine bewusste Entscheidung nötig ist, stößt die Sachbearbeiterin den Ablauf gezielt selbst an – derselbe Prozess, nur manuell ausgelöst.

Baukasten & Vorlagen

Einmal zusammenstellen, als Vorlage wiederverwenden.

Bausteine wie Notiz, KI-Schriftsatz oder beA-Versand werden per Drag & Drop zu einem Ablauf zusammengesetzt. Häufige Konstellationen sichern Sie als fertige Vorlage – und setzen einen kompletten Workflow beim nächsten Fall mit einem Klick ein.

Workflow zusammenstellen
Bausteine
Notiz
E-Mail
KI-Schriftsatz
Frist
beA senden
Notiz erstellen
KI-Schriftsatz erzeugen
beA senden
Fertige Vorlage
Replik Masse Gegner II · Standard
5 Bausteine · 1 Klick
Vorlage einsetzen

Beispiel · Anspruchsschreiben

Ein Workflow, viermal automatisiert durchlaufen.

Vom Fallanlage bis zum Follow-up läuft derselbe modellierte Prozess – ohne dass ein Sachbearbeiter jeden Schritt manuell anstößt.

Fallaufnahme
Mandantendaten automatisch erfasst
Dokument generieren
Anspruchsschreiben automatisch erstellt
Mandant unterzeichnet
Freigabe in der Onlineakte
Versand & Erinnerung
Automatischer Versand · Follow-up-Timer
248
Workflows diesen Monat
∅ 4 Min
Bearbeitungszeit
100 %
automatisiert

Aktives Routing nach Rechtsgebiet

MietrechtVerkehrsunfallStrafrechtVertragWeitere

Ein Prozess, tausende Fälle

Ein Workflow. Das gesamte Fallvolumen.

Dieselbe modellierte Logik entscheidet, generiert und versendet — pro Fall, mit individuellem Protokoll.

Aktenzeichen
Parteien
Status
Frist
028342/25
Mayer ./. Energie-Zentral
In Bearbeitung
3 T.
041907/25
Müller ./. Allianz
Versendet
052118/25
Kern ./. DB Regio
KI-Prüfung
9 T.

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