Unter Einstellungen → Statistiken → Analytics öffnet sich das kanzleiweite Analytics-Dashboard. Sie wählen eine Zeitspanne und erhalten die Fallzahlen der gesamten Kanzlei – betrachtet werden alle Fälle, die im Zeitraum erstellt wurden (die X-Achse zeigt das Erstellungsdatum, nicht den Zeitpunkt von Annahme/Ablehnung).
Was das Dashboard zeigt
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Kennzahlen | Mandate (Gesamt, angenommen, abgelehnt, geschlossen) und Telefonanfragen (Gesamt, neu, wartend, nicht erreicht, abgelehnt, beendet) – für die gesamte Kanzlei. |
| Fallzahlen-Diagramm (Fallstatus) | verteilt die Fälle über die Zeitachse nach Status (inkl. „nicht zugeordnete Fälle“ und den Telefonanfrage-Zuständen). |
| … gruppiert nach Rechtsgebiet | dieselben Zahlen nach Rechtsgebiet aufgeschlüsselt. |
| Fallzahlen-Heatmap | zeigt die Verteilung als Heatmap – auf einen Blick, wann besonders viel hereinkam. |
Export
| Schaltfläche | Funktion |
|---|---|
| LA Export | Standard-Export der Auswertung. |
| Benutzerdefinierter Export | Export mit eigener Feldauswahl für individuelle Reportings. |