Im Reiter Mandatsende schließen Sie einen Fall außergerichtlich ab. Sie wählen, ob und wie der Mandant darüber benachrichtigt wird.

Die drei Optionen

  • Mandat ohne Bewertung außergerichtlich beenden – der Mandant erhält eine Benachrichtigung ohne Link zur Bewertungsseite.
  • Mandat mit Bewertung außergerichtlich beenden – der Mandant erhält eine Benachrichtigung mit Link zur Bewertungsseite.
  • Mandat still außergerichtlich beenden – der Mandant erhält keine Benachrichtigung.

Alle drei beenden das Mandat identisch – sie unterscheiden sich nur in der Mandantenbenachrichtigung:

Ohne Bewertung

Benachrichtigung an den Mandanten – ohne Link zur Bewertungsseite.

Mit Bewertung

Benachrichtigung mit Link zur Bewertungsseite – für aktives Empfehlungsmarketing.

Still

Keine Benachrichtigung – der Fall wird nur intern geschlossen.