Unter Einstellungen → Nutzerkonto → Telefon binden Sie ein Softphone per SIP an. Damit können Sie Anrufe direkt aus DEPLAW heraus führen und annehmen; Telefonanfragen fließen zudem in Ihre Statistik ein.
Was ist der VoIP-Client?
VoIP (Voice over IP) bedeutet Telefonie über das Internet statt über eine klassische Telefonleitung. Der VoIP-Client von DEPLAW ist ein Softphone – ein Telefon als Software, das vollständig nativ im Browser läuft: kein zusätzliches Programm, kein Plug-in, kein separater Server. Sie telefonieren also direkt aus der Oberfläche, in der Sie ohnehin arbeiten.
| Eigenschaft | Bedeutung |
|---|---|
| Optionales Modul | Die Telefonie ist ein Zusatzmodul – ist es nicht gebucht, entfällt dieser Bereich einfach. |
| Ersetzt keine Telefonanlage | Der Client bindet Ihre bestehende Telefonanlage ein, statt sie zu ersetzen. Ein- und ausgehende Gespräche laufen weiter über Ihre Anlage. |
| Ohne Zusatz-Server, sehr schlank | Da nur eine SIP-Nebenstelle angebunden wird, braucht es keine zusätzliche Infrastruktur bei Ihnen – die Einrichtung bleibt schlank. |
| Cloud-Telefonanlage möglich | Die SIP-Zugangsdaten können z. B. von einer Cloud-Telefonanlage stammen; ebenso funktioniert eine vorhandene lokale Anlage mit SIP-Nebenstellen. |
Verbindungsstatus & Steuerung
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Status | aktueller Verbindungszustand (z. B. Verbindungsaufbau, Verfügbar). |
| Telefon aktiv | schaltet die Telefonie für Ihr Konto ein bzw. aus. |
| Telefon neustarten | baut die SIP-Verbindung neu auf – hilfreich bei Störungen. |
| Einstellungen importieren | übernimmt SIP-Zugangsdaten aus einer Konfiguration Ihrer Telefonanlage. |
| Analyse-Daten exportieren | exportiert technische Verbindungsdaten zur Fehlersuche. |
Anmeldedaten (SIP)
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Benutzername | die SIP-Kennung des Nebenstellen-Kontos (sip:<Nummer>@<Anlage>). |
| Authorisierender Benutzername | der Anmeldename, mit dem sich die Nebenstelle authentifiziert. |
| Autorisierenden Schlüssel ändern | Schalter, um das zugehörige SIP-Passwort (den „Schlüssel“) neu zu setzen. |
| Anzeigename | Name und Durchwahl, wie sie beim Anruf angezeigt werden. |